Datenschutzerklärung

CARON betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). CARON wird von Shopify unterstützt, damit wir dir diese Services bereitstellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du unsere Services besuchst oder nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstehst, wie deine personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, die keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Je nachdem, wie du unsere Services nutzt, wo du wohnst und soweit dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanzdaten: Kreditkarten- und Debitkartendaten, Bankverbindungsdaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und weitere Zahlungsinformationen.

• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Kontoeinstellungen.

• Transaktionsdaten: Informationen über angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Käufe, Rücksendungen, Umtausche, Stornierungen sowie frühere Bestellungen.

• Kommunikationsdaten: Informationen, die du uns im Rahmen deiner Kommunikation mit uns übermittelst, beispielsweise bei Anfragen an unseren Kundenservice.

• Gerätedaten: Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse sowie weitere eindeutige Kennungen.

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du unsere Services nutzt und mit ihnen interagierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• direkt von dir, beispielsweise wenn du ein Kundenkonto erstellst, unsere Services nutzt oder uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellst;

• automatisch über unsere Services, einschließlich Informationen von deinem Gerät sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;

• von unseren Dienstleistern, wenn diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;

• von unseren Geschäftspartnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Services du nutzt, verwenden wir deine personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Verbesserung und Personalisierung unserer Services

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Rücksendungen und Umtausche zu ermöglichen, dein Kundenkonto zu verwalten, deine Präferenzen zu speichern, Produktbewertungen zu ermöglichen und dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage deiner bisherigen Einkäufe oder Interessen.

Marketing und Werbung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden sowie personalisierte Werbung auf unseren Services oder auf Websites Dritter anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage deiner bisherigen Käufe oder Aktivitäten in unserem Shop.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um deine Identität zu überprüfen, sichere Zahlungen und Einkäufe zu ermöglichen, Betrug sowie rechtswidrige oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services zu sichern. Wenn du ein Kundenkonto erstellst, bist du selbst dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kommunikation mit dir

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um Kundenservice zu leisten, Anfragen zu beantworten, dich über deine Bestellungen oder dein Kundenkonto zu informieren und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen, um zivilrechtliche Beweisverfahren (Discovery), potenzielle oder tatsächliche Gerichtsverfahren oder andere streitige Rechtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können unter anderem Folgendes umfassen:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu ermöglichen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Ihre Daten nicht für gezielte Werbung und Marketing auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.

• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig Ihre Einwilligung erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zur Lieferung Ihrer Produkte oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, Wachstum und zur Verbesserung unseres Unternehmens bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden. Zur Bereitstellung dieser Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify nutzen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte in Bezug auf diese Verarbeitung.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Kunden. Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie dort bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen.

Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke Dritter, veröffentlichen, können von anderen Nutzern der Dienste und/oder dieser Plattformen eingesehen und ohne Einschränkung verwendet werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Billigung der Inhalte oder Betreiber dieser Plattformen, sofern dies nicht ausdrücklich in den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in Ihrem Rechtsgebiet geltenden Mindestalter. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetze „verkaufen“ oder „weitergeben“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kommunikationswege für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Voraussetzungen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.

• Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Erhalt solcher E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails beenden. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen, zusenden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, stehen Ihnen – vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und Einschränkungen – zusätzlich folgende Rechte zu:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.

• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte über die entsprechenden Funktionen innerhalb der Dienste oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben. Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Sie können außerdem eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in Ihrem Namen stellt. In diesem Fall verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung und können zusätzlich Ihre Identität direkt überprüfen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns – soweit erforderlich – auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vertragsklauseln der zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst und wir informieren Sie, soweit gesetzlich erforderlich.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter info@caronclothing.com.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.